近日接連關於 Audionet 擴大機的維修服務問題，在 MyAV 網站上引發注意與討論。關於大家的疑問與關切，我們將之整理如下，希望能夠客觀的還原事情的原貌。

首先，先帶領大家了解一下 Audionet 旗艦後級 AMP II MAX 的不同版本差異。簡而言之，AMP II MAX 共有兩個版本，時間點以生產年別 2003年年初切分；2003年之前為舊版本，使用三對 MOSFET 功率晶體，輸出功率為 510 Watts。2003年之後為新版本，使用四對 MOSFET 功率晶體，輸出功率為 450 Watts。[2008年後，Audionet 的旗艦後級，將改款成最新版的，型號就叫 MAX，近期中文網站改版後，將會有新網頁介紹；以下討論與之不直接關聯，特此註解]

    百鳴音響於 2000年正式代理 Audionet 至今，所以我們引進過先後不同版本的 AMP II MAX，也經歷過舊版本的維護升級作業。

    從 2000~2002年，我們曾陸續召回舊版本 AMP II MAX，完成原廠所交付的功率模組改良升級工作；2003年後，新版本開始引進台灣，我們也同步將所有由我們所引進的舊版本 AMP II MAX，全面召回改良升級。至今，所有這些舊版的 AMP II MAX，五年後依然穩定的在不同的使用者家中工作。

在當時(2003年)，甚至部份前代理的舊版 AMP II MAX、或少量水貨，因機器跳保護不工作，找上我們幫忙維修，我們也樂於提供協助，一一升級完成。由於來者不拒，當時網路上甚至有人傳說，Audionet 可以放心買水貨，因為只要是 Audionet 的產品，百鳴音響都會提供維修服務。呵護品牌產品的初衷，被相關熱心人士如此解讀，當時確實讓我們哭笑不得，也引發一些用家正、反不同的反應與意見。

    但，所有這些舊版 AMP II MAX 的維護升級作業，在 2005年後完全不同了。其一，由於德國原廠的生產線，已調整為新版的架構與零件，對於舊版 AMP II MAX 的維護升級，已從原本的整機或非整機運回，改良功率模組並更換相關變壓器，變為一定要整機運回，且直接更換升級成新版(四對 MOSFET)的功率模組與相關必需零組件。其二，歐元的價格已從 2002、2003年以後大幅升值(2002年後，30元->40元)；2005年後更從 40元一舉升到現在的 47、48塊，這使得所有的費用都大幅的攀升，更遑論因油價上漲而使運費也變貴了。

所以，對於日前的舊版 AMP II MAX，原廠並非不修，而是要將還在市面上的舊版 AMP II MAX (當初 2003年時，未做改良升級的)，一次到位成 2003年後的四對 MOSFET 新版 AMP II MAX。至於要求"配對運回"處理，並非德國人無謂的脾氣，而是，歷經多年的持續使用，不管您的舊版 AMP II MAX 是好是壞，都必須一併整治調校，這是原廠一再擇善堅持的。

因之，或許當中有些事項沒有完全說明清楚、獲得理解，或許因時空的大幅落差，而導致當初的舊價格(或二手價)，與今日的整體費用不成比例的緣故，實非我們所願。

    對於先前不同用家要求的協助，我們做了；我們的技術人員花了額外的工作時間，也努力的再三與原廠確認作業細節、依用家的要求請原廠報價，或爭取特殊方案並回覆提供。但所有的一切，今日看來，似乎都因"通貨膨漲"而成為負面的誤會。

不管是 Audionet 的用家或非用家、公司貨或水貨，希望此篇說明，能為此次 MyAV 網站上的討論提供更為詳實的資料，也歡迎熱心的網友代為轉貼回應，以釐清大家的疑惑，感謝。

Musically yours,

林坤義

managing director

百鳴音響

 2008.06.30

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